ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Standardı’na göre iç denetim teknikleri konusunda bilgilendirmek, denetim gerekliliklerini kavramış ve etkin bir şekilde denetim gerçekleştirebilecek katılımcıların kuruluş içi denetçiler olması için gerekli bilgilerin aktarılmasıdır.
İçerik
- Kalite terminolojisi
- Kalite yönetim sistemi
- Denetim kavramı, tipleri ve kaynak gerekliliği
- Denetçi sorumlulukları ve görevleri
- Bir denetimi planlama, yürütme, raporlama ve takip için denetçinin
- rolünün açıklanması
- Soru sorma, görüşme yapma, denetim bulguları, raporlama
- Denetim psikolojisi ve zorlukları yönetme
- Uygunsuzluk tespiti
- Takip faaliyetleri
- Sınav
Eğitim Yöntemi
Yüz yüze / Online
Süre
2 gün 16 saat